В результате перебоев в работе сети компании-оператора мобильной связи «Tele2», возникших 6, а также 7 сентября этого года, у ряда абонентов компании возникли реальные трудности при пользовании звонками, а также интернетом, интернет-приложениями. На минувшей неделе представители Теле2 пояснили, что это было вызвано проводимыми техническими службами работами по улучшению качества действия сети, а впоследствии «виновниками» проблем стали магистральные каналы.
В порядке компенсации за сбои в работе сети компания пообещала пострадавшим абонентам в предстоящем расчетном месяце скидку на абонплату в 25 процентов. Если же у абонента подключена поминутная тарификация, то в этом случае на его счет оператор зачислит 50 рублей.
Такой выбор компенсации за причинённые неудобства обусловлен тем, что абоненты предпочитают бонусам именно денежные компенсации.
(Пока оценок нет)