Топ-менеджеры на передовой

В первых числах сентября текущего года, менеджеры занимающие руководящие должности в компании ТЕЛЕ2, выступили в роли простых торговых консультантов. Такая акция проходит каждый год. Она носит название – «День открытых людей».

По словам официального представителя московского офиса ТЕЛЕ2 Артема Попова – все работники офисов, в обязанности которых не входит работа с клиентами, проходят предварительное обучение. Оно состоит из различных тренингов. Разбираются навыки общения с разными категориями людей, психологические особенности клиента. Также менеджера изучают тарифы, услуги продукты компании.

Лучший оператор

Просмотреть результаты

Загрузка ... Загрузка ...

Курс обучения начинается за несколько дней до акции. Сначала работникам предоставляют онлайн материалы, после проходят очные занятия.

С помощью этой акции менеджера могут узнать о работе служащих салонов связи. Не менее важна информация, полученная при общении с клиентом. Это один из лучших методов узнать о его потребностях и пожеланиях.

(оценок: 1)

Оставить комментарий